Support
Services IT
Nous vous assistons dans la gestion quotidienne de vos services IT. Consacrez votre temps à l'essentiel, notre équipe vous propose différents services:
Solutions Cloud
Spécialisées pour petites et grandes entreprises
Sécurité
La sécurité d'entreprise est une priorité absolue
Monitoring
Analyse et contrôle approfondis
Infrastructure
Logiciels et matériels pour une meilleure ergonomie
Maintenance
Nous gérons au quotidien votre infrastructure IT
Application Mobile
pour professionnels & PME
Services TELECOM
Les besoins de chacun sont identifiés tant au point de vue de la gestion de la comptabilité, que de la mise en place d'office 365, du déploiement de l'ERP et de l'intégration d'un CRM.
Solutions Cloud
Spécialisées pour petites et grandes entreprises
Ligne VOIP
Service pour professionnels & PME
LIGNE INTERNET
Vos informations sont sécurisées
PARLOPHONE
A la pointe de la technologie
SOLUTION PABX
Votre propre réseau informatique
Téléconférence
Système virtuel de liason pour entreprises
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Clientèle
Les clients ont entre 10 et 100 postes de travail et soit :
1) ont un IT manager dont le rôle est de superviser tout en sous-traitant les fonctions opérationnelles à des spécialistes,
2) n’ont pas d’IT mais ont besoin de ces compétences,
3) ont des IT « programmeurs» mais pas ou peu orientés système et infrastructure. -
Recommandation
La recommandation à de nouveaux prospects par les clients existants est le principal vecteur de croissance de Mercuris qui préfère investir dans la qualité de son service plutôt que dans la communication.
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Services optimales
Comme Mercuris ne conclut pas de contrats de longue durée de type « menottes », la fidélité des clients vient de la haute qualité des services, et non de difficultés administratives liées à l’interruption d’une collaboration.
De l'expérience à l'expertise
Mercuris met à votre service son expérience dans le suivi IT des PME.
Il y a plus de 20 ans, Michel Houiller a été appelé en renfort par une société liégeoise bien connue, pour créer et dynamiser le parc informatique des clients, mais également assurer le service technique et le développement de façon autonome.
En juillet 2014, Mercuris est née de la scission avec la société Liégeoise. Le développement s'est tout d'abord effectué avec des PME liégeoises et des médecins.
L'esprit est resté le même: se différencier par une collaboration de proximité qui se traduit par une présence physique chez le client. L'équipe de Mercuris reste fidèle aux valeurs qui ont fait son succès. La philosophie de départ n'a pas changé: Elle laisse le client libre et la notion de partenariat est toujours aussi importante.
En avril 2016, Mercuris se diversifiait avec sa partie télécom en reprenant la clientèle de Créative Télécom ETM ainsi que deux de ses techniciens et du commercial.
En février 2018, Mercuris élargit son territoire d'action en rachetant la société Havacom solutions, spécialisée dans la téléphonie, située du côté de Mons.
Notre Mission
